Comment choisir la bonne passerelle de paiement?

Une passerelle de paiement valide les transactions en ligne, principalement les paiements par carte de crédit. Chaque passerelle vient avec ses avantages et inconvénients, comment choisir la bonne?

Frais de services

Le premier facteur qui entre souvent en ligne de compte est le prix. En voici un aperçu :

PasserelleRedirectionRécurrenceTauxFrais fixesFrais mensuels
Desjardins/Monetico Clé en mainOuiOui2,5 %25 ¢ / transaction0 $/mois
Desjardins/Monetico ClassiqueOuiOui1,80 %25 ¢ / transaction15 $/mois
Desjardins/Monetico ÉvolutionNonOui1,80 %25 ¢ / transaction31 $/mois
PayPal StandardOui+30$/mois1,90 %30 ¢ / transaction0 $/mois
PayPal ProNon+30$/mois1,90 %30 ¢ / transaction30 $/mois
Stripe.comNonOui2,90 %30 ¢ / transaction0 $/mois

Notes :

  • Les taux indiqués sont les taux pour organismes à but non-lucratifs (OBNL), là où applicable. Les taux sont indicatifs seulement.
  • Certaines passerelles chargent des frais d'ouverture de compte. C'est le cas de Desjardins (Clé en main: 50$, Classique ou Évolution : 200$).
  • Les forfaits Desjardins/Monetico « Clé en main » et « Classique » permettent uniquement la récurrence à date fixe, pour un montant précis (ex: donateur mensuel). Le forfait « Évolution » permet de sauvegarder un jeton unique et de charger un montant variable sur demande (ex: pour s'inscrire à un événement dont le prix peut varier, en ayant un équivalent de sauvegarde numéro de carte de crédit.
  • Si vous n'avez pas déjà un compte de banque chez Desjardins, il faut ajouter 10$/mois de frais de virement. Desjardins effectuera automatiquement un dépôt à votre compte sur une fenêtre de quelques jours.

SymbioTIC est un intégrateur certifié Monético/Desjardins et un fournisseur de solutions « Clé en main ». Nous avons également beaucoup d'expérience avec les autres passerelles de paiement (PayPal, Stripe, Beanstream, iATS, Moneris). Il nous fera plaisir de discuter avec vous pour identifier quelle passerelle correspond le mieux à vos besoins.

Exemple

Prenons par exemple une organisation qui traite en moyenne renouvellement d'adhésions par mois d'un montant moyen de  $, soit un volume total de 4 000 $ par mois. Voici un aperçu du total des frais :

PasserelleTaux par transactionFrais fixes par transactionFrais fixes mensuelsTotal des frais mensuels% de frais total
Desjardins/Monetico Clé en main2,5% * 4000 = 100,00 $40 * 0,25 = 10,00 $0 $/mois110,00 $/mois2,75 %
Desjardins/Monetico Classique1,80% * 4000 = 72,00 $40 * 0,25 = 10,00 $15 $/mois97,00 $/mois2,24 %
Desjardins/Monetico Flexible1,80% * 4000 = 72,00 $40 * 0,25 = 10,00 $31 $/mois113,00 $/mois2,83 %
PayPal Pro1,90% * 4000 = 76,00 $40 * 0,30 = 12,00 $30 $/mois118,00 $/mois2,95 %
Stripe.com2,90% * 4000 = 116,00 $40 * 0,30 = 12,00 $0 $/mois128,00 $/mois3,20 %

Autres facteurs à considérer

  • Soutien technique : Desjardins offrent un soutien technique à Montréal en français. PayPal offrent un soutien technique partiel en français. Les services de Stripe sont uniquement en anglais.
  • Transparence : Le moindre problème avec le traitement des paiements peut causer d'énormes casses-têtes avec vos donateurs ou membres. Nous recommandons Desjardins/Monetico pour leur transparence et rapidité de résolution de problèmes.
  • Paiement mobile : Desjardins sont les seuls à offrir le paiement mobile avec Monético, sans frais mensuels. Sinon il faut explorer du côté de Square.