Services

Nos clients

Les organismes que nous servons doivent conserver et entretenir des données sur leurs membres, leurs donateurs, leurs bénévoles, et sur l'ensemble de leur réseau de contacts. Les services que nous offrons visent à appuyer leur mission autant que leurs activités internes :

  • Écouter, rassembler et impliquer leur communauté
  • Rendre des services à leurs membres et traiter leurs dossiers
  • Informer et rejoindre des abonnés
  • Offrir et promouvoir des services gratuits ou payants
  • Financer leur organisme par des dons, des cotisations, des services payants ou par des subventions
  • Générer des rapports pour améliorer la conduite de leurs activités
  • Produire des reçus pour leurs contributeurs


Notre offre

Nous intervenons auprès de l'aménagement des ressources informatiques et de la formation du personnel qui soutiennent ces activités. Plus précisément :

  • Nous accompagnons et conseillons le client
  • Nous fournissons et calibrons les progiciels appropriés
  • Nous concevons des bases de données qui reflètent les préoccupations de l'organisation
  • Nous programmons des extensions personnalisées aux logiciels fournis
  • Nous assurons la migration des systèmes informatiques existants vers les nouveaux logiciels
  • Nous documentons les produits offerts et vulgarisons les bonnes pratiques du métier
  • Nous formons les utilisateurs et les aidons à maximiser leur efficacité

Nous fournissons les leviers pour alléger vos activités

Rejoignez vos membres

Proposez à vos contacts des informations, des services et des opportunités qui répondent à leurs attentes et disponibilités.

  • Envoyez des courriels personnalisés, des infolettres, des SMS, etc.
  • Personnalisez les profils de vos contacts et recueillez des résultats de sondages
  • Offrez des services spécialisés (ex: répertoire de membres, offres d'emploi, webinars, etc.)

Impliquez votre réseau

Mobilisez vos membres, bénévoles, donateurs et autres contacts pour soutenir vos projets.

  • Invitez votre réseau à participer à des évènements et des campagnes de financement
  • Lancez des appels à vos bénévoles et conservez un historique de leurs contributions
  • Facilitez la collaboration de vos contributeurs en mettant des outils à leur disposition (ex: forum de discussion, gestionnaire de tâches, etc.)

Financez vos projets

Déterminez vos objectifs, récoltez des fonds et utilisez les réseaux sociaux pour mieux atteindre vos cibles.

  • Annoncez vos projets et campagnes sur les réseaux sociaux
  • Récoltez des dons et des promesses de dons grâce à des pages de levée de fond personnalisables
  • Rentabilisez vos adhésions et les inscriptions à vos évènements
  • Faites le suivi de vos objectifs

Coordonnez vos évènements

Gérez vos inscriptions, planifiez, préparez et annoncez vos évènements.

  • Traitez les inscriptions en ligne
  • Définissez vos contraintes (nombre de places, tarifs, besoins en bénévolat, etc.)
  • Imprimez des listes de participants et des badges pour le jour de l'événement

Assurez un suivi de vos dossiers

Coordonnez des processus complexes qui impliquent plusieurs tâches et intervenants ou qui se déroulent sur plusieurs semaines.

  • Centralisez la gestion de vos dossiers (ex: formation de bénévoles, assistance médicale, etc.)
  • Automatisez les opérations récurrentes et programmez des rappels pour des interventions futures
  • Échelonnez le traitement de vos adhésions ou des cas que vous traitez en plusieurs étapes
  • Établissez des processus spécifiques pour vos employés, bénévoles, patients ou autres intervenants
  • Appliquez des critères de sélection sur des banques de candidatures

Analysez vos activités

Obtenez des données fiables sur vos contacts ou vos campagnes de financement.

  • Sortez régulièrement des statistiques sur vos contacts ou vos campagnes de financement
  • Interrogez votre base de données par des recherches personnalisées
  • Estimez l'impact de vos envoi massifs
  • Personnalisez votre tableau de bord pour voir d'un seul coup d’œil les données qui sont importantes pour vous