Gestion de la relation de contacts (GRC/CRM) avec CiviCRM

Rejoignez vos membres

Proposez à vos contacts des informations, des services et des opportunités qui répondent à leurs attentes et disponibilités.

Impliquez votre réseau

Mobilisez vos membres, bénévoles, donateurs et autres contacts pour soutenir vos projets.

Financez vos projets

Déterminez vos objectifs, récoltez des fonds et utilisez les réseaux sociaux pour mieux atteindre vos cibles.

Coordonnez vos évènements

Gérez vos inscriptions, planifiez, préparez et annoncez vos évènements.

Assurez un suivi de vos dossiers

Coordonnez des processus complexes qui impliquent plusieurs tâches et intervenants ou qui se déroulent sur plusieurs semaines.

Analysez vos activités

Obtenez des données fiables sur vos contacts ou vos campagnes de financement.

Un CRM adapté aux activités de votre organisation

À la différence des gestionnaires de relation client traditionnels (GRC, ou CRM en anglais), nos services sont conçus spécifiquement pour répondre aux attentes des associations et des organismes sociaux ou publics. Notre expertise s'adresse aux organisations qui ont besoin de suivre, rejoindre et accompagner une variété de contacts : membres, donateurs, militants, bénévoles, partenaires, employés, patients, bénéficiaires, ... Nous fournissons les leviers pour faciliter la conduite des activités qui reposent sur votre base de contacts.

Les outils que nous proposons s'appuient sur la contribution active d'une communauté axée sur le logiciel libre. Nous travaillons à calibrer ces ressources aux réalités locales, puis à en assurer une adoption judicieuse. Nous pensons qu'un organisme doit être libre de changer de fournisseur sans changer d'outil, et nous favorisons un suivi personnalisé avec nos clients.

Nous accompagnons les organismes sociaux

Nous travaillons en mode coopératif